Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 998bet

Khi mở tài khoản và đặt cược trên 998bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản đăng ký tại khu vực được phépThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
998bet Những điều bạn cần biết khi dùng 998bet
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi bảo vệ bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn theo đúng chính sách bảo mật. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ví điện tử và hỗ trợ khi bạn yêu cầu — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Bạn có thể cập nhật mật khẩu và thông tin liên lạc bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng điều khoản hiện hành.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể, không vòng vo.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên giao diện tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, giải đáp thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần trao đổi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Xem phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tìm ngay câu trả lời về quy định nạp rút, xác minh danh tính và điều chỉnh thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi trước và sau khi mở tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất, không được chia sẻ hoặc cho mượn. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên giao diện tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản bảo mật hiện hành.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều phải khớp với tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ tài khoản ví không thuộc tên của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại.